01
RAGナレッジ回答
商品・食べ方・保存方法・販売情報・ブランド情報を構造化。 公式情報に沿った、ブランドらしい言い回しで自動回答。
- 商品ごとの説明・フレーバー差を区別
- 未確定情報は断定せず、確認に回す
- 出典つきで根拠を残す
KURICHI OFFICIAL AI CONCIERGE
LINEで聞かれること、
クリチちゃんが先に答える。
#クリチの購入前質問から、卸し・コラボ・取材相談まで。 24時間AIが一次対応し、商談につながる問い合わせだけを担当者へ渡します。
商品FAQイベント案内卸し相談取材依頼
24時間LINE / Webから受付
FAQ連携ブランド情報に沿って回答
営業通知重要相談を自動引き継ぎ
SMARTPHONE DEMO
スマホで見ると、こんな会話になります。
一般のお客様には食べ方や購入前の不安をその場で案内。卸しや取材のような重要相談は、必要情報を聞き取って担当者へ渡します。
購入前の質問に即回答法人相談を自動判定担当者へ引き継ぎ
LINEで実際に試す ク
一般のお客様商品FAQ / 来店前相談
TODAY 10:24
冷凍のまま食べられますか？
はい。冷凍のままだとアイスサンドのように、常温で約20分置くとなめらかなチーズケーキ感で楽しめます。
どの味が人気ですか？
はじめてならプレーン系やNY#クリチがおすすめです。イベントや時期によって販売ラインナップが変わるため、最新情報も案内します。
Customer support購入前の不安を解消
食べ方・保存方法・販売情報へ案内
質問を入力...
ク
法人相談卸し / 取材 / コラボ
TODAY 10:28
卸し相談もできますか？
できます。会社名、希望数量、導入時期を教えていただければ、担当者に引き継ぎます。
イベント販売も相談したいです
ありがとうございます。開催日、場所、来場者数の目安を確認して、担当者へ共有します。
Lead captured卸し・イベント相談
営業担当へ通知準備
質問を入力...
ABOUT
問い合わせ対応を、ブランド体験に変える。
お客様は待たずに知りたいことへたどり着き、スタッフは重要な相談に集中できる。 #クリチ Inquiry AIは、公式LINEとWebを問い合わせの入口にして、ブランドらしい会話で案内します。
Before
問い合わせが分散して、対応が後手になる
- SNS、LINE、フォームで同じ質問が繰り返される
- 営業時間外の質問にすぐ返せない
- 卸しや取材の相談が通常質問に埋もれる
After
AIが一次対応し、必要な相談だけ人へ渡す
- よくある質問は24時間その場で解決
- ナレッジに沿って、言い回しまでブランドらしく回答
- 商談化しそうな相談をフォーム・通知へ誘導
DESIGN
FAQ Botではなく、
問い合わせAIとして設計。
#クリチ Inquiry AI は、商品情報・FAQ・ブランド情報を整理した RAGナレッジ をもとに回答します。 さらに 会話記憶 で前回の相談を踏まえ、卸し・取材・コラボなど商談化しそうな問い合わせは 担当者に自動引き継ぎします。
02
会話記憶
LINE ユーザーごとに「興味・希望数量・前回の話題」など要点だけを保存。 再訪時に「前回のご相談、続きですか？」と自然に踏まえて返せる。
- 個人情報を不自然に並べない
- 要約のみ保存（全文ログとは別管理）
- 担当者引き継ぎ中フラグも保持
03
有人引き継ぎ
卸し・取材・コラボ・クレーム・アレルギー詳細など、AIで完結させない方がよい相談を自動検知。 不足情報を聞き取り、担当者通知をSlackやメールで届けます。
- カテゴリ・優先度を分類
- 会社名・希望数量など不足項目を自然に質問
- 担当者通知用の要約を生成
FEATURES
できること。
単なる自動返信ではなく、問い合わせを整理し、次の売上やPRにつながる状態で受け取れる仕組みです。
Answer
よくある質問はその場で回答
商品、食べ方、保存方法、イベント出店などをナレッジに沿って案内します。
Lead
商談になりそうな相談を取得
卸し、コラボ、取材、法人相談は必要項目を聞き取り、担当者につなぎます。
Update
新情報を反映しやすい運用
メニューや出店情報が変わっても、FAQとナレッジを更新して回答品質を保ちます。
Report
問い合わせ傾向を次の施策へ
何を聞かれているかを把握し、商品説明、SNS投稿、販促導線の改善に使えます。
USE CASES
来店前の質問も、法人相談も。
#クリチを知りたい人にはすぐ答え、ビジネスにつながる相談は取りこぼさない導線にします。
購入前の質問
食べ方、保存方法、賞味目安、フレーバーの違いを即案内
イベント・出店確認
販売場所や今後の出店情報を案内し、最新情報へ誘導
卸し・取引相談
会社名、数量感、希望時期を聞き取り、営業担当へ通知
コラボ・取材依頼
企画概要や媒体情報を整理して、対応しやすい状態で引き継ぎ
FLOW
公開して終わりにしない導入フロー。
商品情報の整理から公開後の改善まで、問い合わせが増えても運用しやすい形で設計します。
ナレッジ整理
#クリチの商品情報、FAQ、問い合わせ導線をAI用に整備
LINE / Web連携
ユーザーが普段使う接点から、すぐ質問できる状態を作成
営業通知
重要な相談だけをフォーム・通知経由で担当者へエスカレーション
改善運用
問い合わせログを見ながら、回答とLP・SNS導線を継続改善
PRICING
料金プラン。
#クリチで構築した問い合わせAIの仕組みは、飲食店・ブランド企業向けにも展開できます。
STARTER
スターター
単店舗・1ブランド向け
¥20万初期
+ ¥2万/月
+ ¥2万/月
- ✅ RAGナレッジ回答
- ✅ 基本FAQ自動応答
- ✅ LINEまたはWeb 1チャネル
- ✅ 月1,000問い合わせ目安
- ✅ 月1回の軽微なRAG更新
- — 会話記憶（なし）
- — 有人引き継ぎ判定（なし）
おすすめ
PRO
プロ
複数店舗・商談獲得を狙うブランド向け
¥50万初期
+ ¥5万/月
+ ¥5万/月
- ✅ RAGナレッジ回答
- ✅ 会話記憶（前回相談を踏まえ継続対応）
- ✅ 有人引き継ぎ判定（卸し・取材・コラボ検知）
- ✅ 法人問い合わせ整理＋担当者通知
- ✅ Web/LINE 複数チャネル対応
- ✅ 月5,000問い合わせ目安
- ✅ 月次RAG改善＋問い合わせ傾向レポート
ENTERPRISE
エンタープライズ
大規模・特殊要件向け
個別見積
- ✅ プロ全機能
- ✅ 複数ブランド・複数店舗対応
- ✅ 高度な会話記憶（長期文脈）
- ✅ CRM / Chatwork / Slack 連携
- ✅ 専用RAG設計＋運用改善ミーティング
- ✅ 多言語・海外展開相談
- ✅ SLA・専用運用体制
TRUST
安心して始められる運用設計。
AIだけで完結させず、必要な場面では人へつなぐ前提で設計します。公開後も回答内容と導線を見直せます。
運営会社
#クリチの企画・販売とAI導入支援を行うVsw株式会社が提供します。
有人引き継ぎ
卸し、取材、コラボなどの重要相談はフォーム・通知導線へ誘導します。
データ管理
取得した情報はプライバシーポリシーに基づき、必要な範囲で管理します。
CONTACT
まずは、試す。導入は、相談する。
#クリチについて知りたい方は公式LINEへ。問い合わせAIを自社にも導入したい方は、フォームからご相談ください。
クリチちゃんに話しかける
公式LINEアカウント @552gvrkj